Politique de Confidentialité
mythenexola - Plateforme de Sensibilisation aux Investissements
1. Informations Générales
Cette politique de confidentialité décrit comment mythenexola, société opérant depuis Besançon, France, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de sensibilisation aux investissements. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site web mythenexola.com et de nos services associés.
2. Données Collectées
Informations que vous nous fournissez directement
- Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
- Informations de profil et préférences d'investissement
- Historique des communications avec notre service client
- Réponses aux questionnaires et évaluations de profil
- Commentaires et retours d'expérience sur nos services
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Pages visitées, temps passé sur le site et parcours de navigation
- Données de cookies et technologies similaires
- Référents et sources de trafic vers notre site
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos activités légitimes pour vous fournir des services éducatifs de qualité en matière d'investissement. Nos principales finalités incluent la personnalisation de votre expérience d'apprentissage, l'amélioration de nos contenus pédagogiques et la communication d'informations pertinentes sur les marchés financiers.
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes nos activités de traitement respectent strictement les principes de minimisation des données et de limitation des finalités.
- Fourniture et amélioration de nos services éducatifs
- Personnalisation du contenu selon votre profil d'investisseur
- Communication d'informations sur nos formations et ressources
- Analyse statistique pour améliorer l'expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de nos services
4. Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles. Le consentement constitue notre base principale pour les communications marketing, tandis que l'intérêt légitime justifie l'analyse de l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services éducatifs.
Nos bases légales incluent
- Votre consentement explicite pour certains traitements spécifiques
- L'exécution du contrat de service que nous avons conclu
- Le respect de nos obligations légales en tant qu'entreprise française
- La protection de vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes
- L'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique
- La poursuite de nos intérêts légitimes, sous réserve de vos droits fondamentaux
5. Partage et Transfert des Données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux cas nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Lorsque nous travaillons avec des prestataires de services, nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.
Partenaires et prestataires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
- Services d'analyse web pour comprendre l'utilisation de nos services
- Partenaires éducatifs pour enrichir notre offre de formation
- Prestataires de communication pour l'envoi d'emails et newsletters
- Conseillers juridiques et comptables dans le cadre de nos obligations
Transferts internationaux : Si vos données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
6. Vos Droits sur vos Données
En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.
Vos droits incluent
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement à tout moment
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@mythenexola.com en précisant clairement votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité et traiter votre demande en toute sécurité.
7. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification forte et contrôles d'accès stricts
- Surveillance continue et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et plans de récupération des données
- Mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Politiques internes strictes de gestion des données personnelles
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Procédures de notification des violations de données
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
8. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Nos durées de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.
Durées de conservation standard
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec nous
- Données de compte inactif : 3 ans après la dernière activité
- Données de communication marketing : jusqu'au retrait du consentement
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables et fiscales : 10 ans conformément à la loi française
- Données de réclamations : 5 ans après résolution du litige
À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression définitive ou à l'anonymisation de vos données. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour adapter l'expérience utilisateur
- Cookies marketing : pour afficher des publicités pertinentes
Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en accédant aux paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis proéminent sur notre site, au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.
Contact pour Questions de Confidentialité
mythenexola - Délégué à la Protection des Données
37 Chem. des Journaux, 25000 Besançon, France
Email : info@mythenexola.com
Téléphone : +33492000123
11. Autorité de Contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française en matière de protection des données.
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France. Vous pouvez également déposer une plainte en ligne sur le site web de la CNIL : www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 2.1 - Effective immédiatement